Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Begriffsbestimmungen:

• Widerrufsfrist: der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
• Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt;
• Tag: Kalendertag;
• Dauertransaktion: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung zeitlich gestreckt ist;
• Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie künftig eingesehen und unverändert wiedergegeben werden können;
• Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen;
• Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet;
• Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen bis einschließlich Vertragsschluss ausschließlich Fernkommunikationsmittel eingesetzt werden;
• Fernkommunikationsmittel: Mittel, die für den Abschluss eines Vertrags genutzt werden können, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig am selben Ort anwesend sind.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Rosenfeld Modehaus
betrieben von: DWND Brands LLC (Business ID: 94360197)
451 Bishop St NW B, Atlanta, GA 30318, USA
E-Mail: info@rosenfeld-modehaus.de

Artikel 3 – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden im Fernabsatz geschlossenen Vertrag und jede Bestellung zwischen Unternehmer und Verbraucher.

Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Bei elektronischem Vertragsschluss werden die AGB dem Verbraucher so bereitgestellt, dass er sie auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Auf Wunsch werden sie kostenlos zugesandt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben der Vertrag und die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die betreffende Bestimmung wird einvernehmlich durch eine Regelung ersetzt, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

Artikel 4 – Das Angebot

Hat ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer oder ist es an Bedingungen geknüpft, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben. Das Angebot ist freibleibend; der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte. Die Beschreibung ist hinreichend detailliert, um dem Verbraucher eine angemessene Beurteilung des Angebots zu ermöglichen. Verwendete Abbildungen geben die angebotenen Produkte wahrheitsgetreu wieder. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die dargestellten Farben exakt den tatsächlichen Farben der Produkte entsprechen.

Jedes Angebot enthält die Informationen, die für den Verbraucher erforderlich sind, um die mit der Annahme des Angebots verbundenen Rechte und Pflichten zu erkennen, insbesondere: den Preis einschließlich Umsatzsteuer, etwaige Versandkosten, die Art des Vertragsschlusses, das Bestehen des Widerrufsrechts, die Zahlungs- und Lieferbedingungen sowie die Frist für die Annahme des Angebots.

Artikel 5 – Der Vertrag

Der Vertrag kommt – vorbehaltlich des Absatzes 4 – zustande, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und die entsprechenden Bedingungen erfüllt. Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt der Unternehmer unverzüglich den Eingang der Annahme. Solange diese Bestätigung nicht erfolgt ist, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.

Bei elektronischem Vertragsschluss trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Web-Umgebung, einschließlich geeigneter Sicherheitsmaßnahmen für die elektronische Zahlung.

Der Unternehmer kann sich – im gesetzlichen Rahmen – darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann. Liegen begründete Zweifel vor, ist der Unternehmer berechtigt, eine Bestellung abzulehnen oder an besondere Bedingungen zu knüpfen.

Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung der Verfügbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Dem Verbraucher steht beim Kauf von Produkten ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

Darüber hinaus gewähren wir freiwillig eine erweiterte Rückgabemöglichkeit von insgesamt 60 Tagen gemäß unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

Während der Widerrufsfrist behandelt der Verbraucher die Ware und die Verpackung mit Sorgfalt. Er packt die Ware nur in dem Umfang aus oder verwendet sie nur insoweit, wie es zur Prüfung erforderlich ist, ob er die Ware behalten möchte.

Artikel 7 – Kosten im Widerrufsfall

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Der Unternehmer erstattet alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Der Unternehmer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis der Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Ein etwaiger Ausschluss wird im Angebot deutlich angegeben.

Artikel 9 – Der Preis

Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund gesetzlicher Regelungen. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Im Falle eines offensichtlichen Preisfehlers im Angebot ist der Unternehmer berechtigt, die Bestellung zu stornieren oder an besondere Bedingungen zu knüpfen.

Artikel 10 – Gewährleistung

Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen und den angemessenen Anforderungen an Gebrauchstauglichkeit und Zuverlässigkeit entsprechen. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bietet der Unternehmer darüber hinausgehende Garantien an, wird dies deutlich kommuniziert.

Artikel 11 – Lieferung und Ausführung

Der Unternehmer führt Bestellungen mit größtmöglicher Sorgfalt aus. Die Ausführung erfolgt in der Reihenfolge des Bestelleingangs, sofern nichts anderes vereinbart ist. Die Lieferung erfolgt, soweit möglich, innerhalb von 30 Tagen. Bei Lieferverzögerungen wird der Verbraucher informiert.

Artikel 12 – Zahlung

Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind Zahlungen unmittelbar nach Vertragsschluss fällig. Der Verbraucher ist verpflichtet, Unstimmigkeiten in der Abrechnung dem Unternehmer unverzüglich mitzuteilen.

Artikel 13 – Beschwerden

Der Unternehmer verfügt über ein Beschwerdeverfahren und beantwortet Beschwerden innerhalb von 30 Tagen nach Eingang. Wird eine Beschwerde nicht zur Zufriedenheit des Verbrauchers gelöst, kann sich der Verbraucher an die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle wenden. Die EU-Kommission stellt zudem eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 14 – Anwendbares Recht

Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle auf ihrer Grundlage geschlossenen Verträge findet deutsches Recht Anwendung. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Artikel 15 – Online-Shop

Rosenfeld Modehaus ist ein Online-Shop ohne physisches Ladengeschäft. Verwendete Bilder dienen der Markendarstellung und sind zu Marketingzwecken bestimmt.