Versandrichtlinie

Bearbeitungszeit

Bestellungen, die an Werktagen vor 12:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Alle übrigen Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und anschließend aus unserem Versandzentrum verschickt. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Kostenloser Versand

Wir bieten kostenlosen, versicherten Versand mit Sendungsverfolgung für alle Bestellungen nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz an – ohne Mindestbestellwert.

Stornierung der Bestellung

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 1 Stunde nach der Aufgabe stornieren (an Werktagen). Danach ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich, da die Bestellung direkt an unser Lager zur Bearbeitung übermittelt wird. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon selbstverständlich unberührt – siehe unsere Widerrufsbelehrung.

Durchschnittliche Lieferzeiten

Um Ihnen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, versenden wir einen Teil unserer Produkte direkt aus dem Lager unserer Partner. So sparen wir erhebliche Transport-, Lager- und Verpackungskosten – und können faire Preise anbieten.

Die Gesamtlieferzeit inklusive Bearbeitung beträgt in der Regel 5–8 Werktage.

Hinweis: Während Sale-Zeiträumen, an Feiertagen oder besonders nachfragestarken Tagen kann die Bearbeitung und Lieferung etwas länger dauern.

Verzögerungen

Obwohl 98 % der Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeit zugestellt werden, kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen durch unvorhergesehene Umstände kommen. Bei Fragen zum Status Ihrer Bestellung erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail.

Prüfen Sie Ihre Versanddaten

Damit Ihre Bestellung korrekt bearbeitet werden kann, müssen Ihre Versanddaten vollständig und korrekt sein. Fehlende oder fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen führen. Für Pakete, die aufgrund falscher Adressangaben verloren gehen oder unzustellbar sind, können wir keine Verantwortung übernehmen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Artikel versendet wurden, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Bitte beachten Sie, dass die Sendungsverfolgung bis zu 5 Tage nach der Bestellung benötigen kann, um aktiv zu werden.

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie weitere Informationen? Schreiben Sie uns an info@rosenfeld-modehaus.de – unser Team hilft Ihnen gerne weiter.